Las aerolíneas estadounidenses cancelaron vuelos en el peor día para viajar en los Estados Unidos
24 december 2024 в 19:13
Posiblemente, fue el peor día para viajar en los Estados Unidos, American Airlines canceló sus vuelos en vísperas de Navidad. Los clientes fueron dejados decepcionados en las primeras horas de la mañana del 24 de diciembre de 2024, y, por supuesto, muchos quieren respuestas ahora. En un comunicado recibido por CNN, AA explicó lo que estaba sucediendo.
«Todos nuestros empleados están trabajando arduamente para llevar a los clientes a donde necesitan lo más rápido posible», dice el comunicado de la aerolínea. «Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias».
Un representante de la aerolínea también comentó la situación, diciendo a CNN que los clientes deben «esperar retrasos durante el día, pero [estamos] trabajando para mitigarlos y evitar cancelaciones. Tenemos menos vuelos hoy, y tenemos suficiente personal para una rápida recuperación».
Según un aviso de la Administración Federal de Aviación (FAA), American Airlines solicitó la suspensión total de sus vuelos alrededor de las 7 de la mañana hora del este. La FAA no respondió a las solicitudes de comentarios sobre la suspensión.
Según NBC Chicago, «un problema técnico» fue la causa de la amplia suspensión de todos los vuelos de AA.
«Un problema técnico está afectando a los vuelos de American Airlines esta mañana. Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo más rápido posible, y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias», explicó la aerolínea.
Alrededor de las 10:30 de la mañana hora del este, AA publicó un comunicado en redes sociales con una actualización del estado.
«Hemos resuelto el problema con la tecnología del proveedor que afectó brevemente los vuelos esta mañana», escribió la cuenta oficial de la aerolínea. «Pedimos sinceras disculpas a nuestros clientes por las molestias y hemos emitido una advertencia de viaje para proporcionar flexibilidad adicional».
Según varios informes, la mayoría de los vuelos se reanudaron alrededor de las 8 de la mañana hora del este.
Innumerables usuarios de redes sociales se quejaron en línea de que sus tarjetas de embarque para vuelos específicos de AA no se escaneaban correctamente durante la suspensión de los vuelos de la aerolínea
«Todos nuestros empleados están trabajando arduamente para llevar a los clientes a donde necesitan lo más rápido posible», dice el comunicado de la aerolínea. «Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias».
Un representante de la aerolínea también comentó la situación, diciendo a CNN que los clientes deben «esperar retrasos durante el día, pero [estamos] trabajando para mitigarlos y evitar cancelaciones. Tenemos menos vuelos hoy, y tenemos suficiente personal para una rápida recuperación».
Según un aviso de la Administración Federal de Aviación (FAA), American Airlines solicitó la suspensión total de sus vuelos alrededor de las 7 de la mañana hora del este. La FAA no respondió a las solicitudes de comentarios sobre la suspensión.
Según NBC Chicago, «un problema técnico» fue la causa de la amplia suspensión de todos los vuelos de AA.
«Un problema técnico está afectando a los vuelos de American Airlines esta mañana. Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo más rápido posible, y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias», explicó la aerolínea.
Alrededor de las 10:30 de la mañana hora del este, AA publicó un comunicado en redes sociales con una actualización del estado.
«Hemos resuelto el problema con la tecnología del proveedor que afectó brevemente los vuelos esta mañana», escribió la cuenta oficial de la aerolínea. «Pedimos sinceras disculpas a nuestros clientes por las molestias y hemos emitido una advertencia de viaje para proporcionar flexibilidad adicional».
Según varios informes, la mayoría de los vuelos se reanudaron alrededor de las 8 de la mañana hora del este.
Innumerables usuarios de redes sociales se quejaron en línea de que sus tarjetas de embarque para vuelos específicos de AA no se escaneaban correctamente durante la suspensión de los vuelos de la aerolínea
© Kolganov Andrey
