Cambios en la política de Starbucks: ahora no se puede usar el establecimiento sin comprar
14 january 2025 в 21:37
Starbucks siempre ha sido conocido por su enfoque tranquilo hacia el cuidado de los clientes. Como se sabe, la cadena de cafeterías generalmente sigue el principio de «el cliente siempre tiene la razón», permitiendo a cualquiera que entre por la puerta utilizar las instalaciones de la cafetería Starbucks. Esto está cambiando ahora, ya que el negocio está actualizando su política de puertas abiertas para el año 2025. Aprenda más sobre cómo era y qué cambios han ocurrido a continuación.
En resumen, Starbucks permitía a las personas usar sus baños y cafeterías sin la necesidad de realizar una compra, como se requiere en otros restaurantes.
La política actualizada en Starbucks elimina la política de puertas abiertas. Por lo tanto, en el futuro, una persona no podrá utilizar las instalaciones de la tienda o la cafetería sin comprar un producto. La cadena mundial explicó que estos cambios en la política son parte de los esfuerzos para mejorar la calidad de las tiendas. En un comunicado para CNN, un representante de Starbucks señaló que esto es «un paso práctico que nos ayuda a priorizar a nuestros clientes que pagan, que desean sentarse y disfrutar de nuestra cafetería o necesitan usar el baño durante su visita».
«Estableciendo expectativas claras sobre el comportamiento y el uso de nuestros espacios, podemos crear un mejor ambiente para todos», señaló la cadena en su comunicado.
Según el Código de Conducta actualizado en las cafeterías de Starbucks, la empresa señala: «Queremos asegurarnos de que nuestros espacios sean utilizados principalmente por nuestros clientes. Nuestro Código de Conducta en las cafeterías no es algo que la mayoría de los minoristas tengan, y está diseñado para proporcionar claridad sobre el hecho de que nuestros espacios, incluidas nuestras cafeterías, patios y baños, están destinados para el uso de clientes y socios».
«Partners» es el término de Starbucks para sus empleados. Además, en el código de conducta se enumeran las siguientes medidas para garantizar un ambiente respetuoso en cada una de sus tiendas:
Otros restaurantes de comida rápida, incluidas las cadenas y franquicias, tienen diferentes políticas con respecto a los clientes. Algunos lugares como Dunkin' Donuts, por ejemplo, pueden seguir una política de puertas abiertas para aquellos que no son clientes pagadores. Sin embargo, como Dunkin' es una franquicia, esto depende de la tienda específica
En resumen, Starbucks permitía a las personas usar sus baños y cafeterías sin la necesidad de realizar una compra, como se requiere en otros restaurantes.
La política actualizada en Starbucks elimina la política de puertas abiertas. Por lo tanto, en el futuro, una persona no podrá utilizar las instalaciones de la tienda o la cafetería sin comprar un producto. La cadena mundial explicó que estos cambios en la política son parte de los esfuerzos para mejorar la calidad de las tiendas. En un comunicado para CNN, un representante de Starbucks señaló que esto es «un paso práctico que nos ayuda a priorizar a nuestros clientes que pagan, que desean sentarse y disfrutar de nuestra cafetería o necesitan usar el baño durante su visita».
«Estableciendo expectativas claras sobre el comportamiento y el uso de nuestros espacios, podemos crear un mejor ambiente para todos», señaló la cadena en su comunicado.
Según el Código de Conducta actualizado en las cafeterías de Starbucks, la empresa señala: «Queremos asegurarnos de que nuestros espacios sean utilizados principalmente por nuestros clientes. Nuestro Código de Conducta en las cafeterías no es algo que la mayoría de los minoristas tengan, y está diseñado para proporcionar claridad sobre el hecho de que nuestros espacios, incluidas nuestras cafeterías, patios y baños, están destinados para el uso de clientes y socios».
«Partners» es el término de Starbucks para sus empleados. Además, en el código de conducta se enumeran las siguientes medidas para garantizar un ambiente respetuoso en cada una de sus tiendas:
Otros restaurantes de comida rápida, incluidas las cadenas y franquicias, tienen diferentes políticas con respecto a los clientes. Algunos lugares como Dunkin' Donuts, por ejemplo, pueden seguir una política de puertas abiertas para aquellos que no son clientes pagadores. Sin embargo, como Dunkin' es una franquicia, esto depende de la tienda específica
© Zhinobaeva Margarita
