Verizonin laaja verkon katkeaminen: Mitä tapahtui ja miten korjata tilanne?
30 september 2024 в 21:13
Verizonin asiakkaat saivat epämiellyttävän herätyksen maanantaina 30. syyskuuta. DownDetectorin tietojen mukaan yli 100 000 Verizonin käyttäjää ilmoitti alueensa häiriöstä klo 11.30 mennessä. Sosiaalisen median käyttäjät ilmaisivat pettymyksensä nähdessään «SOS» -signaalin New Yorkissa, Pennsylvaniassa, Ohiossa ja muissa paikoissa. Joten mikä aiheutti Verizonin valtavan häiriön?
Verizonin asiakkaat ympäri maata ilmoittivat verkko-ongelmista DownDetectorissa klo 12 jälkeen. Yksi henkilö Kaliforniasta kirjoitti: «Ongelmia San Josessa. En voi edes kirjautua Verizon Wireless -tililleni. 'Ei voida todentaa tiliäsi…' Muuten, puhelimen uudelleenkäynnistys tai SIM-kortin nollaus eivät korjaa Verizonin ongelmaa taustajärjestelmän kanssa».
Toinen käyttäjä New Yorkista kirjoitti sivustolla: «SOS Manhattanilla, New Yorkissa!!! Korjatkaa tämä! Meillä on asioita, on kulunut jo useita tunteja!!»
Eräs Verizonin käyttäjä Keski-Ohiossa kirjoitti, että «kaikki henkilökohtaiset puhelimet ovat vain SOS-tilassa kotona ja keskusteltaessa kollegoiden kanssa. Kaikki Verizonin työpuhelimet toimivat normaalisti ilman ongelmia».
On edelleen epäselvää, mikä aiheutti Verizonin äkillisen häiriön. Yhtiön X tilin mukaan yhtiön edustaja antoi lausunnon, jossa todettiin, että he ovat «tietoisia» palveluongelmasta.
«Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa joihinkin asiakkaisiin», Verizonin twiitti kuului. «Insinöörimme ovat kiireisiä ja työskentelevät nopeasti ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi».
Kun Verizonin asiakas näkee «SOS» -signaalin puhelimessaan, se yleensä tarkoittaa ongelmaa langattomaan verkkoon yhdistämisessä. Kuitenkin jokaisen laitteen tulisi silti pystyä soittamaan hätänumeroon 911, jos käyttäjä yhdistää toiseen operaattoriin.
Julkaisuhetkellä tuhannet Verizonin asiakkaat ilmoittavat edelleen häiriöistä. New Yorkista Kaliforniaan, lähes jokaisessa Yhdysvaltain osavaltiossa tapahtuu laaja-alainen Verizonin langattoman verkon häiriö.
DownDetectorilla on päivitetty kartta häiriöistä kaikille Verizonin asiakkaille, jotka ovat ilmoittaneet verkkoon liittyvistä ongelmista. Alusta on merkinnyt alueet, joissa on eniten raportteja häiriöistä: Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ja Columbus, Ohio
Verizonin asiakkaat ympäri maata ilmoittivat verkko-ongelmista DownDetectorissa klo 12 jälkeen. Yksi henkilö Kaliforniasta kirjoitti: «Ongelmia San Josessa. En voi edes kirjautua Verizon Wireless -tililleni. 'Ei voida todentaa tiliäsi…' Muuten, puhelimen uudelleenkäynnistys tai SIM-kortin nollaus eivät korjaa Verizonin ongelmaa taustajärjestelmän kanssa».
Toinen käyttäjä New Yorkista kirjoitti sivustolla: «SOS Manhattanilla, New Yorkissa!!! Korjatkaa tämä! Meillä on asioita, on kulunut jo useita tunteja!!»
Eräs Verizonin käyttäjä Keski-Ohiossa kirjoitti, että «kaikki henkilökohtaiset puhelimet ovat vain SOS-tilassa kotona ja keskusteltaessa kollegoiden kanssa. Kaikki Verizonin työpuhelimet toimivat normaalisti ilman ongelmia».
On edelleen epäselvää, mikä aiheutti Verizonin äkillisen häiriön. Yhtiön X tilin mukaan yhtiön edustaja antoi lausunnon, jossa todettiin, että he ovat «tietoisia» palveluongelmasta.
«Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa joihinkin asiakkaisiin», Verizonin twiitti kuului. «Insinöörimme ovat kiireisiä ja työskentelevät nopeasti ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi».
Kun Verizonin asiakas näkee «SOS» -signaalin puhelimessaan, se yleensä tarkoittaa ongelmaa langattomaan verkkoon yhdistämisessä. Kuitenkin jokaisen laitteen tulisi silti pystyä soittamaan hätänumeroon 911, jos käyttäjä yhdistää toiseen operaattoriin.
Julkaisuhetkellä tuhannet Verizonin asiakkaat ilmoittavat edelleen häiriöistä. New Yorkista Kaliforniaan, lähes jokaisessa Yhdysvaltain osavaltiossa tapahtuu laaja-alainen Verizonin langattoman verkon häiriö.
DownDetectorilla on päivitetty kartta häiriöistä kaikille Verizonin asiakkaille, jotka ovat ilmoittaneet verkkoon liittyvistä ongelmista. Alusta on merkinnyt alueet, joissa on eniten raportteja häiriöistä: Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ja Columbus, Ohio
© Zhinobaeva Margarita
