Verizon ağının kitlesel olarak kapatılması: Ne oldu ve nasıl düzeltilir?
30 september 2024 в 21:13
Verizon müşterileri Pazartesi sabahı, 30 Eylül'de hoş olmayan bir alarm aldılar. DownDetector verilerine göre, 11:30'a kadar 100.000'den fazla Verizon kullanıcısı bölgesinde bir arıza olduğunu bildirdi. Sosyal medya kullanıcıları, New York, Pennsylvania, Ohio ve diğer yerlerde lanetli «SOS» sinyalini gördükleri için hayal kırıklığına uğradılar. Peki, Verizon’da büyük bir arıza neye sebep oldu?
Verizon müşterileri ülke genelinde DownDetector’da ağ sorunları hakkında bildirimlerde bulundular. Bir California’dan bir kişi şunları yazdı: «San Jose’de sorunlar var. Verizon Wireless hesabıma bile giremiyorum. 'Hesabınızı doğrulayamıyoruz…' Bu arka uç sorununu telefonunuzu yeniden başlatarak veya SIM kartınızı sıfırlayarak çözemezsiniz».
Başka bir kullanıcı New York’ta şunları yazdı: «Manhattan'da SOS!!! Bu durumu düzeltin! İşlerimiz var, saatler geçti!!»
Orta Ohio’daki ayrı bir Verizon kullanıcısı, «evde ve meslektaşlarla iletişim kurarken tüm kişisel telefonların sadece SOS modunda olduğunu» yazdı. «Tüm iş telefonları Verizon’da her zamanki gibi sorunsuz çalışıyor».
Hala belirsiz olan, Verizon’da ani bir arızaya neyin sebep olduğudur. Şirketin X hesabına göre, şirket temsilcisi, «bazı müşterilerin hizmetinde bir sorun olduğunu» belirterek bir açıklama yaptı.
«Problemin, bazı müşterilerin hizmetini etkilediğini biliyoruz», - dedi Verizon’dan bir tweet. «Mühendislerimiz meşgul ve sorunu tespit etme ve çözme konusunda hızla çalışıyoruz».
Verizon müşterisi, telefonunda «SOS» sinyalini gördüğünde genellikle kablosuz ağa bağlanma sorunu olduğunu fark eder. Ancak her cihazın, kullanıcı başka bir operatöre bağlandığında 911 numarasını arama yeteneğine sahip olması gerekir.
Yayına hazırlandığı sırada binlerce Verizon müşterisi hala arızaları bildiriyor. New York’tan California’ya, Amerika Birleşik Devletleri’nin neredeyse her eyaletinde Verizon’un geniş çapta kablosuz ağ arızası yaşanıyor.
DownDetector, ağ sorunları bildiren tüm Verizon müşterileri için güncellenmiş bir arıza haritasına sahip. Platform, arıza raporlarının en fazla olduğu bölgeleri belirtti: Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ve Columbus, Ohio
Verizon müşterileri ülke genelinde DownDetector’da ağ sorunları hakkında bildirimlerde bulundular. Bir California’dan bir kişi şunları yazdı: «San Jose’de sorunlar var. Verizon Wireless hesabıma bile giremiyorum. 'Hesabınızı doğrulayamıyoruz…' Bu arka uç sorununu telefonunuzu yeniden başlatarak veya SIM kartınızı sıfırlayarak çözemezsiniz».
Başka bir kullanıcı New York’ta şunları yazdı: «Manhattan'da SOS!!! Bu durumu düzeltin! İşlerimiz var, saatler geçti!!»
Orta Ohio’daki ayrı bir Verizon kullanıcısı, «evde ve meslektaşlarla iletişim kurarken tüm kişisel telefonların sadece SOS modunda olduğunu» yazdı. «Tüm iş telefonları Verizon’da her zamanki gibi sorunsuz çalışıyor».
Hala belirsiz olan, Verizon’da ani bir arızaya neyin sebep olduğudur. Şirketin X hesabına göre, şirket temsilcisi, «bazı müşterilerin hizmetinde bir sorun olduğunu» belirterek bir açıklama yaptı.
«Problemin, bazı müşterilerin hizmetini etkilediğini biliyoruz», - dedi Verizon’dan bir tweet. «Mühendislerimiz meşgul ve sorunu tespit etme ve çözme konusunda hızla çalışıyoruz».
Verizon müşterisi, telefonunda «SOS» sinyalini gördüğünde genellikle kablosuz ağa bağlanma sorunu olduğunu fark eder. Ancak her cihazın, kullanıcı başka bir operatöre bağlandığında 911 numarasını arama yeteneğine sahip olması gerekir.
Yayına hazırlandığı sırada binlerce Verizon müşterisi hala arızaları bildiriyor. New York’tan California’ya, Amerika Birleşik Devletleri’nin neredeyse her eyaletinde Verizon’un geniş çapta kablosuz ağ arızası yaşanıyor.
DownDetector, ağ sorunları bildiren tüm Verizon müşterileri için güncellenmiş bir arıza haritasına sahip. Platform, arıza raporlarının en fazla olduğu bölgeleri belirtti: Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ve Columbus, Ohio
© Zhinobaeva Margarita
