Apagón masivo de la red de Verizon: causas y expectativas de los usuarios
30 september 2024 в 22:37
Si eres cliente de Verizon, es probable que hayas experimentado problemas con la red inalámbrica el lunes 30 de septiembre. Temprano esta mañana, muchos usuarios informaron una interrupción en DownDetector, y para el mediodía el número de informes se disparó a más de 100,000. Naturalmente, los consumidores querían saber qué causó la falla de Verizon hoy y cuándo se restablecerá el servicio. Después de todo, nadie puede hacer llamadas cuando ve la maldita señal «SOS» en sus dispositivos.
En el momento de la publicación, aún no está claro qué causó la falla a nivel nacional. Verizon confirmó que la compañía está «al tanto» de un problema a gran escala en un comunicado publicado a través de X (anteriormente conocido como Twitter).
«Sabemos sobre el problema que afecta el servicio de algunos clientes», escribió Verizon, agregando: «Nuestros ingenieros están trabajando en ello y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema».
Más de 100,000 clientes informaron de la falla a través de DownDetector después de las 12 del mediodía del lunes 30 de septiembre. Sin embargo, las redes sociales indicaban que podría haber muchas más fallas no reportadas. Según innumerables tweets compartidos por los usuarios, parecía que muchos estaban experimentando problemas con Verizon.
El número de informes de fallas en DownDetector disminuyó a aproximadamente 50,000 en la tarde. Según el sitio, las ubicaciones más reportadas fueron Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianápolis, Indiana, Los Ángeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota y Las Vegas.
Según Apple, la señal «SOS» indica que la red celular está disponible para llamadas de emergencia, pero no para otros tipos de llamadas. Cada vez que un dispositivo tiene la señal «SOS», generalmente significa que no pueden enviar mensajes de texto o llamar a alguien más.
Los clientes de Verizon siguen informando de fallas en el momento de la publicación. Por lo tanto, la mayoría de los usuarios aún no pueden utilizar su red inalámbrica.
No hay un tiempo establecido que Verizon estime para la recuperación completa. Sin embargo, según un usuario de redes sociales, recibieron un mensaje sobre una «posible interrupción en la red» y se les dijo que «sabrían más en 12 horas». El mensaje también supuestamente alentaba al cliente a utilizar llamadas a través de WiFi
En el momento de la publicación, aún no está claro qué causó la falla a nivel nacional. Verizon confirmó que la compañía está «al tanto» de un problema a gran escala en un comunicado publicado a través de X (anteriormente conocido como Twitter).
«Sabemos sobre el problema que afecta el servicio de algunos clientes», escribió Verizon, agregando: «Nuestros ingenieros están trabajando en ello y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema».
Más de 100,000 clientes informaron de la falla a través de DownDetector después de las 12 del mediodía del lunes 30 de septiembre. Sin embargo, las redes sociales indicaban que podría haber muchas más fallas no reportadas. Según innumerables tweets compartidos por los usuarios, parecía que muchos estaban experimentando problemas con Verizon.
El número de informes de fallas en DownDetector disminuyó a aproximadamente 50,000 en la tarde. Según el sitio, las ubicaciones más reportadas fueron Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianápolis, Indiana, Los Ángeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota y Las Vegas.
Según Apple, la señal «SOS» indica que la red celular está disponible para llamadas de emergencia, pero no para otros tipos de llamadas. Cada vez que un dispositivo tiene la señal «SOS», generalmente significa que no pueden enviar mensajes de texto o llamar a alguien más.
Los clientes de Verizon siguen informando de fallas en el momento de la publicación. Por lo tanto, la mayoría de los usuarios aún no pueden utilizar su red inalámbrica.
No hay un tiempo establecido que Verizon estime para la recuperación completa. Sin embargo, según un usuario de redes sociales, recibieron un mensaje sobre una «posible interrupción en la red» y se les dijo que «sabrían más en 12 horas». El mensaje también supuestamente alentaba al cliente a utilizar llamadas a través de WiFi
© Artemenko Olga
