Verizonin massiivinen verkon katkeaminen: syitä ja käyttäjien odotuksia
30 september 2024 в 22:37
Jos olet Verizonin asiakas, todennäköisesti kohtasit langattoman verkon ongelmia maanantaina 30. syyskuuta. Aikaisemmin tänä aamuna monet käyttäjät ilmoittivat ongelmista DownDetectorissa, ja puoleen päivään mennessä raporttien määrä oli noussut yli 100 000:een. Luonnollisesti kuluttajat halusivat tietää, mikä aiheutti Verizonin nykyisen vian ja milloin palvelu palautetaan. Kukaan ei voi soittaa puheluita, kun näkee kirotun «SOS» -signaalin laitteissaan.
Julkaisuhetkellä ei vieläkään ole selvää, mikä aiheutti kansallisen vian. Verizon vahvisti, että yritys on «tietoinen» laajamittaisesta ongelmasta lausunnossaan, joka julkaistiin X: n kautta (aiemmin tunnettu Twitterinä).
«Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa joitakin asiakkaitamme», kirjoitti Verizon lisäten: «Insinöörimme työskentelevät ja työskentelemme nopeasti ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi».
Yli 100 000 asiakasta ilmoitti vioista DownDetectorin kautta maanantaina 30. syyskuuta klo 12 jälkeen. Kuitenkin sosiaaliset verkostot osoittivat mahdollisesti monia ilmoittamattomia vikoja. Lukemattomien twiittien perusteella näytti siltä, että monet käyttäjät kohtaavat Verizonin ongelmia.
Vikailmoitusten määrä DownDetectorissa laski noin 50 000:een iltapäivällä. Sivuston mukaan yleisimmät raportoidut sijainnit olivat Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ja Las Vegas.
Applen mukaan «SOS» -signaali tarkoittaa, että matkapuhelinverkko on käytettävissä hätäpuheluihin, mutta ei muihin puheluihin. Aina kun laitteessa on «SOS» -signaali, se yleensä tarkoittaa, että he eivät voi lähettää tekstiviestejä tai soittaa kenellekään muulle.
Verizonin asiakkaat ilmoittavat edelleen vioista julkaisuhetkellä. Siksi useimmat käyttäjät eivät vieläkään voi käyttää langatonta verkkoaan.
Verizonilla ei ole asetettua aikaa, jonka he arvioivat täyteen palautumiseen. Kuitenkin yhden sosiaalisen median käyttäjän mukaan he saivat viestin «mahdollisesta verkkovirheestä» ja heille sanottiin, että he «saavat lisätietoja 12 tunnin kuluessa». Viesti myös kehotti asiakasta käyttämään puheluita WiFi-verkon kautta
Julkaisuhetkellä ei vieläkään ole selvää, mikä aiheutti kansallisen vian. Verizon vahvisti, että yritys on «tietoinen» laajamittaisesta ongelmasta lausunnossaan, joka julkaistiin X: n kautta (aiemmin tunnettu Twitterinä).
«Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa joitakin asiakkaitamme», kirjoitti Verizon lisäten: «Insinöörimme työskentelevät ja työskentelemme nopeasti ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi».
Yli 100 000 asiakasta ilmoitti vioista DownDetectorin kautta maanantaina 30. syyskuuta klo 12 jälkeen. Kuitenkin sosiaaliset verkostot osoittivat mahdollisesti monia ilmoittamattomia vikoja. Lukemattomien twiittien perusteella näytti siltä, että monet käyttäjät kohtaavat Verizonin ongelmia.
Vikailmoitusten määrä DownDetectorissa laski noin 50 000:een iltapäivällä. Sivuston mukaan yleisimmät raportoidut sijainnit olivat Chicago, Illinois, Phoenix, Arizona, Denver, Colorado, Seattle, Washington, Indianapolis, Indiana, Los Angeles, Omaha, Nebraska, Minneapolis, Minnesota ja Las Vegas.
Applen mukaan «SOS» -signaali tarkoittaa, että matkapuhelinverkko on käytettävissä hätäpuheluihin, mutta ei muihin puheluihin. Aina kun laitteessa on «SOS» -signaali, se yleensä tarkoittaa, että he eivät voi lähettää tekstiviestejä tai soittaa kenellekään muulle.
Verizonin asiakkaat ilmoittavat edelleen vioista julkaisuhetkellä. Siksi useimmat käyttäjät eivät vieläkään voi käyttää langatonta verkkoaan.
Verizonilla ei ole asetettua aikaa, jonka he arvioivat täyteen palautumiseen. Kuitenkin yhden sosiaalisen median käyttäjän mukaan he saivat viestin «mahdollisesta verkkovirheestä» ja heille sanottiin, että he «saavat lisätietoja 12 tunnin kuluessa». Viesti myös kehotti asiakasta käyttämään puheluita WiFi-verkon kautta
© Artemenko Olga
