Problemas con Venmo: ¿cuándo volverá a funcionar la plataforma después de la falla de AWS?

Los clientes de Venmo no están contentos con la reciente falla en la plataforma de pagos. Innumerables usuarios informaron problemas para cargar sus aplicaciones Venmo el 20 de octubre de 2025, y la compañía abordó la situación en un comunicado. Ahora la pregunta es: ¿cuándo volverá a funcionar el sistema?

A continuación, descubra cuándo se puede esperar que Venmo vuelva a funcionar.

Aparentemente, los usuarios de Venmo informaron problemas con el sistema ya el 16 de octubre de 2025, cuatro días antes de que la falla de AWS afectara a varias plataformas en línea. Venmo reconoció la situación el 20 de octubre en un mensaje que decía: «Vuelva pronto, Venmo actualmente está experimentando interrupciones debido a problemas con el proveedor de servicios en la nube. Pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando para restablecer el acceso lo antes posible».

Al parecer, Venmo, al igual que varias otras plataformas y aplicaciones en línea, no está funcionando debido a la falla de AWS.

En el momento de la publicación, los usuarios de Venmo siguen informando problemas para acceder a la aplicación. Venmo no ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración de su plataforma. En su comunicado del 20 de octubre, la compañía aconsejó a los usuarios «volver pronto».

Mientras Amazon sigue intentando «mitigar» su problema, es posible que Venmo esté fuera de servicio o experimente problemas durante la mayor parte del día 20 de octubre. Según Graham Bragg, experto en redes informáticas de la Universidad de Southampton, la situación con Amazon podría durar «hasta el final del día».

«El problema principal ahora está resuelto, pero tomará un tiempo propagarse por Internet», dijo Bragg, según The Independent. Los servidores de Amazon también tienen retrasos en las solicitudes, por lo que es probable que veamos algunas interrupciones durante el resto del día".

Bragg señaló que en la mañana del 20 de octubre en la región Este de Estados Unidos, Amazon experimentó importantes interrupciones, causadas por un problema con el DNS, la «guía telefónica» de Internet que ayuda a los ordenadores a encontrarse entre sí. Esto afectó a muchos servicios alojados en diferentes regiones, ya que Amazon coloca gran parte de su infraestructura de gestión, de la que dependen otros servicios, en esta región. Es una falla significativa debido a cuántas empresas confían en Amazon y su alcance global".

PayPal es dueño de Venmo. A pesar de que la amplia falla de Amazon aparentemente está causando confusión masiva, la compañía no administra Venmo.

Amazon descubrió que la causa de su falla fue una «importante problema con el DNS». El DNS es un sistema de nombres de dominio: una especie de guía telefónica de Internet que convierte los nombres de dominio en direcciones IP.

«El problema principal con el DNS ha sido completamente resuelto, y la mayoría de las operaciones de los servicios de AWS ahora están funcionando normalmente», dijo Amazon en uno de sus paneles de control de AWS. «Algunas solicitudes pueden estar limitadas mientras trabajamos en una solución completa. Además, algunos servicios siguen trabajando para ponerse al día con eventos, como Cloudtrail y Lambda».

Después de la 1:00 p.m. hora del este, el panel de control de salud de Amazon señaló que seguirá aplicando «medidas de mitigación para la salud del balanceador de carga de red y la restauración de la conectividad para la mayoría de los servicios de AWS»