Сбой Google Cloud: мировое отключение на несколько часов
13 июня 2025 в 19:13
Google Cloud испытал мировое отключение на несколько часов. Среди недавней серии сбоев среди других технологических платформ, таких как ChatGPT, Google признал отключение своего облачного сервиса и предоставил отчет о происшествии 12 июня 2025 года.
Согласно сайту статуса Google Cloud, платформа обновила пользователей в 12:41 PT, 3:41 ET 12 июня.
«Хотя наши инженеры подтвердили, что основная зависимость восстановлена во всех локациях, кроме us-central1, мы знаем, что клиенты по-прежнему испытывают различную степень воздействия на отдельные продукты Google Cloud», - — написала команда в заявлении. «Все соответствующие инженерные команды активно заняты и работают над восстановлением сервиса».
Внизу вы найдете обновления о сбое Google Cloud и узнаете, что произошло.
Пожалуйста, просмотрите нашу панель статуса для получения последних обновлений: https://t.co/sT6UxoRK4R
— Google Cloud (@googlecloud) 12 июня 2025 года
Сначала Google Cloud не смог определить проблему, что было отмечено в начальные часы сбоя. Согласно странице статуса, инженеры продолжали исследовать, что произошло с платформой через полчаса после падения продуктов Google.
Согласно странице статуса, продукты Google Cloud и Workspace «испытывали увеличенное количество ошибок 503 во внешних запросах API, влияющих на клиентов».
«Исходя из нашего первичного анализа, проблема возникла из-за недопустимого автоматического обновления квоты в нашу систему управления API, которая была распределена по всему миру, что привело к отклонению внешних запросов API», - — говорится на странице статуса. «Для восстановления мы обошли нарушающую проверку квоты, что позволило восстановиться в большинстве регионов в течение 2 часов. Однако база данных политики квот в us-central1 перегружена, что привело к значительно более длительному восстановлению в этом регионе. Несколько продуктов имели умеренное остаточное воздействие (например, отставания) до часа после устранения основной проблемы и небольшое количество восстанавливалось после этого».
В 13:49 PT Google Cloud подтвердил, что проблема была устранена в 12:48.
«Мы искренне извиняемся за воздействие на всех наших пользователей и их клиентов, которое вызвало это отключение/сбой сервиса», - — написал Google на своей странице статуса. «Компании, как крупные, так и малые, доверяют Google Cloud своим рабочим нагрузкам, и мы будем делать лучше. В ближайшие дни мы опубликуем полный отчет о происшествии, корневой причине, подробном временном графике и надежных мерах по устранению, которые мы примем».
Согласно сайту статуса Google Cloud, затронутыми платформами были инструменты Google Workspace, такие как Google Docs и Google Drive, а также облачные продукты, включая Identity and Access Management, Cloud Storage, Workflows и Healthcare.
Согласно сайту статуса Google Cloud, платформа обновила пользователей в 12:41 PT, 3:41 ET 12 июня.
«Хотя наши инженеры подтвердили, что основная зависимость восстановлена во всех локациях, кроме us-central1, мы знаем, что клиенты по-прежнему испытывают различную степень воздействия на отдельные продукты Google Cloud», - — написала команда в заявлении. «Все соответствующие инженерные команды активно заняты и работают над восстановлением сервиса».
Внизу вы найдете обновления о сбое Google Cloud и узнаете, что произошло.
Пожалуйста, просмотрите нашу панель статуса для получения последних обновлений: https://t.co/sT6UxoRK4R
— Google Cloud (@googlecloud) 12 июня 2025 года
Сначала Google Cloud не смог определить проблему, что было отмечено в начальные часы сбоя. Согласно странице статуса, инженеры продолжали исследовать, что произошло с платформой через полчаса после падения продуктов Google.
Согласно странице статуса, продукты Google Cloud и Workspace «испытывали увеличенное количество ошибок 503 во внешних запросах API, влияющих на клиентов».
«Исходя из нашего первичного анализа, проблема возникла из-за недопустимого автоматического обновления квоты в нашу систему управления API, которая была распределена по всему миру, что привело к отклонению внешних запросов API», - — говорится на странице статуса. «Для восстановления мы обошли нарушающую проверку квоты, что позволило восстановиться в большинстве регионов в течение 2 часов. Однако база данных политики квот в us-central1 перегружена, что привело к значительно более длительному восстановлению в этом регионе. Несколько продуктов имели умеренное остаточное воздействие (например, отставания) до часа после устранения основной проблемы и небольшое количество восстанавливалось после этого».
В 13:49 PT Google Cloud подтвердил, что проблема была устранена в 12:48.
«Мы искренне извиняемся за воздействие на всех наших пользователей и их клиентов, которое вызвало это отключение/сбой сервиса», - — написал Google на своей странице статуса. «Компании, как крупные, так и малые, доверяют Google Cloud своим рабочим нагрузкам, и мы будем делать лучше. В ближайшие дни мы опубликуем полный отчет о происшествии, корневой причине, подробном временном графике и надежных мерах по устранению, которые мы примем».
Согласно сайту статуса Google Cloud, затронутыми платформами были инструменты Google Workspace, такие как Google Docs и Google Drive, а также облачные продукты, включая Identity and Access Management, Cloud Storage, Workflows и Healthcare.
© Пухова Марина
