Fallo de Microsoft 365: problemas con Excel, Teams y Outlook el 12 de septiembre
12 september 2024 в 23:37
Los usuarios de Microsoft 365 notaron un problema el jueves 12 de septiembre. Una falla en varios de sus aplicaciones, incluyendo Excel, Teams y Outlook, comenzó a afectar a los usuarios por la mañana, y decenas de miles de trabajadores se vieron decepcionados por el retraso. El problema surgió dos meses después de la infame situación con CrowdStrike, causada por una actualización de software incorrecta.
«Estamos investigando el problema que está impidiendo a los usuarios acceder a varios servicios de Microsoft 365», escribió la empresa a través de X (anteriormente conocido como Twitter). «Por favor, busque MO888473 en el centro administrativo para obtener información más detallada y actualizaciones adicionales».
El 12 de septiembre, los usuarios de Excel, Teams, Outlook y Word estuvieron inaccesibles para más de 20,000 usuarios, quienes reportaron la falla alrededor de las 8 de la mañana hora del este, según Downdetector. A medida que avanzaba la mañana, la cantidad de informes de problemas disminuyó.
Microsoft mantuvo actualizados a los usuarios a lo largo de la mañana. En un tweet, la empresa explicó por qué ocurrió la falla.
«Hemos confirmado que un cambio en el entorno gestionado por un proveedor de servicios de internet de terceros causó el problema», decía una actualización a través de X. «El proveedor de servicios de internet ha revertido el cambio y estamos viendo signos de recuperación».
Según USA Today, Microsoft Outlook experimentó la mayor cantidad de fallas. El medio señaló que el 75% de los informes de fallas estaban relacionados con la aplicación de correo electrónico Outlook, mientras que el 17% de los informes estaban relacionados con las conexiones al servidor.
Innumerables usuarios de Microsoft también se quejaron de la inaccesibilidad de Teams.
Más tarde ese mismo día, Microsoft actualizó a los usuarios, indicando que «hubo una interrupción temporal en la conexión a algunos servicios de Microsoft en nuestra red» y que «el problema ha sido resuelto y las conexiones están funcionando correctamente».
«Estamos monitoreando nuestros sistemas y hemos confirmado que el problema ha sido resuelto», escribió la empresa en una publicación separada alrededor de las 11 de la mañana hora del este.
Durante el caos causado por la falla, Microsoft también se enfrentó a un problema en el ámbito laboral. Según Variety, la empresa planea despedir al 3% de su equipo global, incluyendo empleados del videojuego Call of Duty: Warzone Mobile
«Estamos investigando el problema que está impidiendo a los usuarios acceder a varios servicios de Microsoft 365», escribió la empresa a través de X (anteriormente conocido como Twitter). «Por favor, busque MO888473 en el centro administrativo para obtener información más detallada y actualizaciones adicionales».
El 12 de septiembre, los usuarios de Excel, Teams, Outlook y Word estuvieron inaccesibles para más de 20,000 usuarios, quienes reportaron la falla alrededor de las 8 de la mañana hora del este, según Downdetector. A medida que avanzaba la mañana, la cantidad de informes de problemas disminuyó.
Microsoft mantuvo actualizados a los usuarios a lo largo de la mañana. En un tweet, la empresa explicó por qué ocurrió la falla.
«Hemos confirmado que un cambio en el entorno gestionado por un proveedor de servicios de internet de terceros causó el problema», decía una actualización a través de X. «El proveedor de servicios de internet ha revertido el cambio y estamos viendo signos de recuperación».
Según USA Today, Microsoft Outlook experimentó la mayor cantidad de fallas. El medio señaló que el 75% de los informes de fallas estaban relacionados con la aplicación de correo electrónico Outlook, mientras que el 17% de los informes estaban relacionados con las conexiones al servidor.
Innumerables usuarios de Microsoft también se quejaron de la inaccesibilidad de Teams.
Más tarde ese mismo día, Microsoft actualizó a los usuarios, indicando que «hubo una interrupción temporal en la conexión a algunos servicios de Microsoft en nuestra red» y que «el problema ha sido resuelto y las conexiones están funcionando correctamente».
«Estamos monitoreando nuestros sistemas y hemos confirmado que el problema ha sido resuelto», escribió la empresa en una publicación separada alrededor de las 11 de la mañana hora del este.
Durante el caos causado por la falla, Microsoft también se enfrentó a un problema en el ámbito laboral. Según Variety, la empresa planea despedir al 3% de su equipo global, incluyendo empleados del videojuego Call of Duty: Warzone Mobile
© Puhova Marina
