Fallo en Microsoft Outlook: actualizaciones y causas del problema 2 de marzo de 2025
3 march 2025 в 04:37
Los usuarios de Microsoft Outlook se enfrentaron a una falla el 2 de marzo de 2025. Muchos notaron que la popular aplicación de correo electrónico dejó de funcionar en la segunda mitad del día, y para las 4:00 p. m. hora del este se habían presentado más de 32,000 informes de fallas y otros problemas.
Obtenga todas las actualizaciones sobre los problemas de Outlook hoy, a continuación.
Microsoft confirmó X que identificó una posible causa de los problemas después de que Downdetector, un servicio en línea de seguimiento de fallas en tecnologías, comenzara a recibir informes sobre problemas con Microsoft Outlook en la segunda mitad del día.
Microsoft 365, que gestiona servicios como Outlook, Excel y PowerPoint, publicó una actualización X a las 5:01 p. m. hora del este, declarando que «identificó una posible causa del problema y canceló el código sospechoso para solucionar el problema».
«Después de cancelar el cambio de código problemático, monitoreamos la telemetría del servicio y trabajamos con los usuarios previamente afectados para confirmar que el servicio se ha restablecido», informó la cuenta de estado de Microsoft 365 en X poco después de las 7:00 p. m. hora del este.
El 12 de septiembre de 2024, los usuarios de Excel, Teams, Outlook y Word se enfrentaron a una falla para más de 20,000 usuarios, quienes reportaron la falla alrededor de las 8:00 a. m. hora del este, según Downdetector. El problema ocurrió dos meses después de la infame situación con CrowdStrike, causada por una actualización de software incorrecta.
«Estamos investigando un problema en el que los usuarios pueden no tener acceso a varios servicios de Microsoft 365», escribió la compañía a través de X (anteriormente conocido como Twitter). «Por favor, busque MO888473 en el centro de administración para obtener información adicional y actualizaciones».
Microsoft actualizó a los usuarios durante la mañana a través de X. En un tweet, la compañía explicó por qué ocurrió la falla.
«Confirmamos que un cambio en el entorno controlado por un proveedor de servicios de Internet de terceros causó el problema», decía una actualización a través de X. «El proveedor de servicios canceló el cambio y ahora estamos viendo signos de recuperación».
Según USA Today, Microsoft Outlook experimentó la mayor cantidad de fallas. Se señaló en la publicación que el 75% de los informes de fallas estaban relacionados con la aplicación de correo electrónico Outlook, mientras que el 17% de los informes estaban relacionados con las conexiones al servidor.
Más tarde ese día, Microsoft actualizó a los usuarios de que habían «experimentado una interrupción temporal en la conexión a algunos servicios de Microsoft en nuestra red» y que «el problema ha sido resuelto y las conexiones están funcionando normalmente».
«Hemos estado monitoreando nuestros sistemas y confirmamos que el problema ha sido resuelto», escribió la compañía en una publicación separada alrededor de las 11:00 a. m. hora del este.
Durante el caos causado por la falla, Microsoft también enfrentó problemas en el ámbito laboral. Según Variety, la compañía planeaba despedir al 3% de su equipo global, incluido su personal de Call of Duty: Warzone Mobile.
El 26 de noviembre de 2024, los servicios de Outlook y Teams fueron restablecidos después de más de 24 horas de retrasos técnicos
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Microsoft confirmó X que identificó una posible causa de los problemas después de que Downdetector, un servicio en línea de seguimiento de fallas en tecnologías, comenzara a recibir informes sobre problemas con Microsoft Outlook en la segunda mitad del día.
Microsoft 365, que gestiona servicios como Outlook, Excel y PowerPoint, publicó una actualización X a las 5:01 p. m. hora del este, declarando que «identificó una posible causa del problema y canceló el código sospechoso para solucionar el problema».
«Después de cancelar el cambio de código problemático, monitoreamos la telemetría del servicio y trabajamos con los usuarios previamente afectados para confirmar que el servicio se ha restablecido», informó la cuenta de estado de Microsoft 365 en X poco después de las 7:00 p. m. hora del este.
El 12 de septiembre de 2024, los usuarios de Excel, Teams, Outlook y Word se enfrentaron a una falla para más de 20,000 usuarios, quienes reportaron la falla alrededor de las 8:00 a. m. hora del este, según Downdetector. El problema ocurrió dos meses después de la infame situación con CrowdStrike, causada por una actualización de software incorrecta.
«Estamos investigando un problema en el que los usuarios pueden no tener acceso a varios servicios de Microsoft 365», escribió la compañía a través de X (anteriormente conocido como Twitter). «Por favor, busque MO888473 en el centro de administración para obtener información adicional y actualizaciones».
Microsoft actualizó a los usuarios durante la mañana a través de X. En un tweet, la compañía explicó por qué ocurrió la falla.
«Confirmamos que un cambio en el entorno controlado por un proveedor de servicios de Internet de terceros causó el problema», decía una actualización a través de X. «El proveedor de servicios canceló el cambio y ahora estamos viendo signos de recuperación».
Según USA Today, Microsoft Outlook experimentó la mayor cantidad de fallas. Se señaló en la publicación que el 75% de los informes de fallas estaban relacionados con la aplicación de correo electrónico Outlook, mientras que el 17% de los informes estaban relacionados con las conexiones al servidor.
Más tarde ese día, Microsoft actualizó a los usuarios de que habían «experimentado una interrupción temporal en la conexión a algunos servicios de Microsoft en nuestra red» y que «el problema ha sido resuelto y las conexiones están funcionando normalmente».
«Hemos estado monitoreando nuestros sistemas y confirmamos que el problema ha sido resuelto», escribió la compañía en una publicación separada alrededor de las 11:00 a. m. hora del este.
Durante el caos causado por la falla, Microsoft también enfrentó problemas en el ámbito laboral. Según Variety, la compañía planeaba despedir al 3% de su equipo global, incluido su personal de Call of Duty: Warzone Mobile.
El 26 de noviembre de 2024, los servicios de Outlook y Teams fueron restablecidos después de más de 24 horas de retrasos técnicos
© Kolganov Andrey
