El texto en español sería: «Fallo en el funcionamiento de Amazon: miles de usuarios no pudieron comprar productos»

6 march 2026 в 18:13
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Esta semana, Amazon enfrentó una falla masiva que interrumpió temporalmente el funcionamiento de la plataforma, dejando a miles de compradores en línea sin la posibilidad de completar sus compras o acceder a algunas secciones del sitio y la aplicación de la compañía. El problema comenzó alrededor de las 14:00 hora del este (11:00 hora del pacífico) del 5 de marzo de 2026, cuando usuarios de todo Estados Unidos comenzaron a informar sobre fallos en la plataforma de Amazon. ¿Cuál fue la causa de las interrupciones?

Según datos de la plataforma de seguimiento de fallos Downdetector, el número de quejas aumentó rápidamente a decenas de miles, cuando los clientes comenzaron a reportar problemas con el proceso de pedidos, errores en los precios de los productos y dificultades para acceder al historial de pedidos.

No es la primera vez que un sistema popular experimenta fallos. El último gran incidente con Amazon Web Services (AWS) ocurrió en octubre de 2025.

Esto es lo que sabemos sobre las interrupciones de Amazon en marzo de 2026.

La falla en el funcionamiento de Amazon en marzo de 2026 duró alrededor de cinco o seis horas para la mayoría de los clientes. La compañía reconoció el problema en un mensaje que apareció para los compradores. Decía: «Lamentamos si está teniendo dificultades para completar su pedido. Estamos trabajando para solucionarlo lo más rápido posible. Por favor, intente más tarde o visite nuestra sección de atención al cliente para obtener más ayuda».

Amazon logró resolver el problema alrededor de las 20:00 hora del este (17:00 hora del pacífico) esa misma noche.

Aunque la reciente falla duró solo unas pocas horas, subrayó cuán dependientes son millones de consumidores y negocios de la infraestructura de Amazon. Independientemente de lo breve que pueda ser la interrupción, un fallo sistémico puede afectar las compras, el streaming y muchos otros servicios en línea que dependen de las tecnologías de Amazon.

Amazon explicó las interrupciones sistémicas como un «despliegue de código», según una declaración recibida por Reuters.

«Lamentamos que algunos clientes hayan podido enfrentar problemas temporalmente durante sus compras», dijo un representante de la compañía. «Hemos resuelto el problema relacionado con el despliegue de código, y ahora el sitio y la aplicación funcionan sin interrupciones».

Para algunos usuarios, también se produjo una falla en el funcionamiento de Amazon Prime Video
© Zhinobaeva Margarita

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