Сбой Outlook: Microsoft исправляет проблему после крупного сбоя 25 ноября
25 ноября 2024 в 22:37
25 ноября в социальных медиа разлетелись мемы, когда Outlook внезапно упал. Популярное приложение Microsoft перестало работать утром, и тысячи клиентов пострадали. Сбой смутил пользователей, и некоторые пожаловались, что их рабочий день пострадал, потому что им не удалось загрузить свои почтовые аккаунты. Теперь, когда некоторые клиенты снова могут использовать Outlook, получите последнее обновление статуса от Microsoft здесь.
Deadline сообщило, что Microsoft «идентифицировал недавнее изменение» как потенциальную причину сбоя и начал «откатывать изменение». Компания отметила, что «исследует, какие дополнительные действия необходимы», по информации издания.
В течение утра 25 ноября официальный аккаунт Outlook обновлял клиентов о проблеме. В ответ на одного пользователя компания твитнула: «Привет, мы начали развертывать исправление, которое в настоящее время продвигается через затронутое окружение. Пока это продолжается, мы начинаем ручные перезапуски на подмножестве машин, находящихся в нездоровом состоянии».
Отвечая на другого пользователя, Outlook твитнул, что «исправление достигло примерно 90 процентов затронутых окружений, и наши целевые перезапуски продолжают продвигаться».
На момент публикации количество сообщенных сбоев среди клиентов снизилось с примерно 8000 до 6000 на Downdetector.
Некоторые клиенты теперь могут снова загружать и скачивать из своих почтовых аккаунтов Outlook, но все еще есть множество тех, кто даже не может получить к ним доступ.
В сентябре 2024 года Microsoft пережила системный сбой, который затронул Outlook, Teams, Excel, Word и другие приложения Office 365. В течение нескольких часов Microsoft смогла восстановить свою систему.
Тогда технологическая компания отметила через X, что проблема, вероятно, произошла из-за «изменения» в «третьей стороне».
«Мы подтвердили, что изменение в управляемой среде третьей стороны провайдера Интернет-услуг привело к последствиям», — твитнула компания тогда. «Провайдер отменил изменение, и мы сейчас видим признаки восстановления».
Deadline сообщило, что Microsoft «идентифицировал недавнее изменение» как потенциальную причину сбоя и начал «откатывать изменение». Компания отметила, что «исследует, какие дополнительные действия необходимы», по информации издания.
В течение утра 25 ноября официальный аккаунт Outlook обновлял клиентов о проблеме. В ответ на одного пользователя компания твитнула: «Привет, мы начали развертывать исправление, которое в настоящее время продвигается через затронутое окружение. Пока это продолжается, мы начинаем ручные перезапуски на подмножестве машин, находящихся в нездоровом состоянии».
Отвечая на другого пользователя, Outlook твитнул, что «исправление достигло примерно 90 процентов затронутых окружений, и наши целевые перезапуски продолжают продвигаться».
На момент публикации количество сообщенных сбоев среди клиентов снизилось с примерно 8000 до 6000 на Downdetector.
Некоторые клиенты теперь могут снова загружать и скачивать из своих почтовых аккаунтов Outlook, но все еще есть множество тех, кто даже не может получить к ним доступ.
В сентябре 2024 года Microsoft пережила системный сбой, который затронул Outlook, Teams, Excel, Word и другие приложения Office 365. В течение нескольких часов Microsoft смогла восстановить свою систему.
Тогда технологическая компания отметила через X, что проблема, вероятно, произошла из-за «изменения» в «третьей стороне».
«Мы подтвердили, что изменение в управляемой среде третьей стороны провайдера Интернет-услуг привело к последствиям», — твитнула компания тогда. «Провайдер отменил изменение, и мы сейчас видим признаки восстановления».
© Колганов Андрей
