Сбой в Microsoft Outlook: обновления и причины проблемы 2 марта 2025
3 марта 2025 в 04:37
Пользователи Microsoft Outlook столкнулись с сбоем 2 марта 2025 года. Многие заметили, что популярное приложение для электронной почты перестало работать во второй половине дня, и к 16:00 по восточному времени было подано более 32 000 сообщений о сбоях и других проблемах.
Получите все обновления по проблемам Outlook сегодня, ниже.
Microsoft подтвердила X, что выявила потенциальную причину проблем после того, как Downdetector, онлайн-сервис отслеживания сбоев в технологиях, начал получать сообщения о проблемах с Microsoft Outlook во второй половине дня.
Microsoft 365, управляющий такими службами, как Outlook, Excel и PowerPoint, опубликовал обновление X в 17:01 по восточному времени, заявив, что «выявил потенциальную причину проблемы и отменил подозрительный код для устранения проблемы».
«После отмены проблемного изменения кода мы отслеживали телеметрию службы и работали с ранее затронутыми пользователями, чтобы подтвердить, что служба восстановлена», — сообщила учетная запись статуса Microsoft 365 на X вскоре после 19:00 по восточному времени.
12 сентября 2024 года пользователи Excel, Teams, Outlook и Word столкнулись с сбоем более чем для 20 000 пользователей, которые пожаловались на сбой около 8:00 по восточному времени, согласно Downdetector. Проблема произошла через два месяца после печально известной ситуации с CrowdStrike, вызванной неправильным обновлением программного обеспечения.
«Мы исследуем проблему, при которой пользователи могут не иметь доступ к нескольким службам Microsoft 365», — написала компания через X (ранее известный как Twitter). «Пожалуйста, поищите MO888473 в административном центре для получения дополнительной информации и дальнейших обновлений».
Microsoft обновляла пользователей на протяжении утра через X. В одном твите компания объяснила, почему произошел сбой.
«Мы подтвердили, что изменение в управляемой среде стороннего поставщика услуг Интернета привело к проблеме», — гласило одно обновление через X. «Поставщик услуг отменил изменение, и мы теперь видим признаки восстановления».
По данным USA Today, Microsoft Outlook столкнулся с наибольшим количеством сбоев. В публикации отмечалось, что 75 процентов сообщений о сбоях касались приложения электронной почты Outlook, в то время как 17 процентов сообщений касались подключений к серверу.
Позднее в тот день Microsoft обновила пользователей о том, что они «испытали кратковременное нарушение подключения к некоторым службам Microsoft в нашей сети» и что «проблема была устранена, и подключения работают нормально».
«Мы отслеживали наши системы и подтвердили, что проблема устранена», — написала компания в отдельном посте примерно в 11:00 по восточному времени.
Во время хаоса из-за сбоя Microsoft также столкнулся с проблемами в сфере занятости. По данным Variety, компания планировала уволить 3 процента своей глобальной команды, в частности, свой персонал по игре Call of Duty: Warzone Mobile.
26 ноября 2024 года службы Outlook и Teams были восстановлены после более чем 24 часов технических задержек.
Получите все обновления по проблемам Outlook сегодня, ниже.
Microsoft подтвердила X, что выявила потенциальную причину проблем после того, как Downdetector, онлайн-сервис отслеживания сбоев в технологиях, начал получать сообщения о проблемах с Microsoft Outlook во второй половине дня.
Microsoft 365, управляющий такими службами, как Outlook, Excel и PowerPoint, опубликовал обновление X в 17:01 по восточному времени, заявив, что «выявил потенциальную причину проблемы и отменил подозрительный код для устранения проблемы».
«После отмены проблемного изменения кода мы отслеживали телеметрию службы и работали с ранее затронутыми пользователями, чтобы подтвердить, что служба восстановлена», — сообщила учетная запись статуса Microsoft 365 на X вскоре после 19:00 по восточному времени.
12 сентября 2024 года пользователи Excel, Teams, Outlook и Word столкнулись с сбоем более чем для 20 000 пользователей, которые пожаловались на сбой около 8:00 по восточному времени, согласно Downdetector. Проблема произошла через два месяца после печально известной ситуации с CrowdStrike, вызванной неправильным обновлением программного обеспечения.
«Мы исследуем проблему, при которой пользователи могут не иметь доступ к нескольким службам Microsoft 365», — написала компания через X (ранее известный как Twitter). «Пожалуйста, поищите MO888473 в административном центре для получения дополнительной информации и дальнейших обновлений».
Microsoft обновляла пользователей на протяжении утра через X. В одном твите компания объяснила, почему произошел сбой.
«Мы подтвердили, что изменение в управляемой среде стороннего поставщика услуг Интернета привело к проблеме», — гласило одно обновление через X. «Поставщик услуг отменил изменение, и мы теперь видим признаки восстановления».
По данным USA Today, Microsoft Outlook столкнулся с наибольшим количеством сбоев. В публикации отмечалось, что 75 процентов сообщений о сбоях касались приложения электронной почты Outlook, в то время как 17 процентов сообщений касались подключений к серверу.
Позднее в тот день Microsoft обновила пользователей о том, что они «испытали кратковременное нарушение подключения к некоторым службам Microsoft в нашей сети» и что «проблема была устранена, и подключения работают нормально».
«Мы отслеживали наши системы и подтвердили, что проблема устранена», — написала компания в отдельном посте примерно в 11:00 по восточному времени.
Во время хаоса из-за сбоя Microsoft также столкнулся с проблемами в сфере занятости. По данным Variety, компания планировала уволить 3 процента своей глобальной команды, в частности, свой персонал по игре Call of Duty: Warzone Mobile.
26 ноября 2024 года службы Outlook и Teams были восстановлены после более чем 24 часов технических задержек.
© Колганов Андрей
